Jogo
Responsável
na 023bet
Apostas são entretenimento — e devem continuar sendo. A 023bet se compromete a oferecer ferramentas reais para que você mantenha o controle sobre sua experiência de jogo. Cuide-se: o melhor jogo é aquele feito com consciência.
Limite de perda · Timeout de sessão
O Que Significa Jogar com Responsabilidade
Para a 023bet, jogo responsável não é só uma exigência legal — é um compromisso genuíno. Acreditamos que apostas esportivas, slots, crash games como o Aviator e todos os outros jogos da plataforma são formas legítimas de entretenimento quando praticadas de forma consciente, dentro de um orçamento definido e com tempo controlado.
O problema surge quando o jogo deixa de ser lazer e passa a ser uma forma de compensar perdas, aliviar ansiedade, fugir de problemas pessoais ou quando o apostador perde o controle sobre quanto e com que frequência joga. Esses são sinais de alerta que precisam ser reconhecidos antes que se agravem.
O jogo responsável se baseia em três pilares: controle do orçamento (nunca aposte o que não pode perder), controle do tempo (estabeleça limites de sessão) e autoconhecimento (saiba reconhecer quando o jogo está deixando de ser divertido).
A 023bet oferece ferramentas práticas e efetivas para apoiar esses três pilares. E quando as ferramentas não são suficientes, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar — sem julgamentos.
Acesso exclusivo para maiores de 18 anos. Verificamos a identidade de todos os usuários e bloqueamos imediatamente contas de menores identificados, em cumprimento à Lei 14.790/2023.
Ferramentas de controle sempre disponíveis. Limites de depósito, limites de perda, alertas de sessão e autoexclusão estão acessíveis diretamente no painel da sua conta — sem burocracia.
Equipe treinada para identificar comportamentos de risco. Nosso suporte é capacitado para reconhecer sinais de jogo problemático e oferecer orientação qualificada ao usuário.
Sem pressão para continuar jogando. A 023bet nunca enviará comunicações que incentivem um usuário em autoexclusão ou com comportamento de risco identificado a retomar os jogos.
Parcerias com organizações de apoio. Divulgamos ativamente os contatos dos Jogadores Anônimos Brasil, do CVV e demais entidades de saúde mental que oferecem apoio gratuito.
Conformidade regulatória total. Operamos alinhados às normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e às diretrizes da Lei 14.790/2023 sobre proteção do apostador.
Ferramentas de Jogo Responsável
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis na área de configurações da sua conta 023bet. Você pode ativá-las a qualquer momento — e a maioria entra em vigor imediatamente.
Autoexclusão
A autoexclusão bloqueia completamente o acesso à sua conta por um período definido ou de forma permanente. Uma vez ativada, não pode ser revertida antes do prazo — essa é a garantia que você precisa.
Opções de período: 7 dias, 30 dias, 90 dias, 180 dias ou permanente. Durante a exclusão, você não receberá e-mails de promoção, não poderá criar nova conta com o mesmo CPF e não terá acesso à plataforma.
Ação ImediataLimite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, não é possível aumentar o limite antes de 24 horas — para evitar decisões impulsivas.
Reduzir o limite entra em vigor imediatamente. Aumentar o limite fica retido por 24 horas. Isso garante que você tenha tempo para refletir antes de ampliar seu orçamento de jogo.
Proteção FinanceiraLimite de Perda
Estabeleça o quanto você aceita perder por dia, semana ou mês. Ao atingir o limite, novas apostas ficam automaticamente bloqueadas até o início do próximo período.
Essa ferramenta é especialmente útil para quem tende a tentar recuperar perdas de forma impulsiva. O sistema actua antes que você possa tomar decisões das quais se arrependa depois.
Stop Loss AutomáticoTimeout de Sessão
Configure um tempo máximo de sessão por dia. Quando o limite é atingido, a plataforma encerra automaticamente sua sessão. Um alerta aparece 10 minutos antes do encerramento.
Essa ferramenta é perfeita para quem quer jogar de forma recreativa mas tende a prolongar as sessões além do planejado. Defina o seu tempo e deixe o sistema trabalhar por você.
Controle de TempoLembretes de Realidade
Ative alertas periódicos que aparecem durante o jogo mostrando quanto tempo você está jogando e o saldo atual. São lembretes visuais para que você mantenha a consciência sobre sua sessão.
Você pode configurar os lembretes para aparecerem a cada 30 minutos, 1 hora ou 2 horas. Pequenas pausas de consciência fazem toda a diferença para manter o jogo como entretenimento.
Consciência AtivaPausa Temporária
Diferente da autoexclusão, a pausa temporária bloqueia o acesso à plataforma por 24 horas, 48 horas ou 7 dias, com possibilidade de retorno ao término do período definido.
Ideal para momentos em que você sente que precisa de um respiro sem se comprometer com um período longo. Uma pausa pode ser tudo que você precisa para retomar o controle.
Pausa Imediata💡 COMO ACESSAR: Todas as ferramentas acima estão disponíveis em Minha Conta → Jogo Responsável na plataforma 023bet. Se tiver dificuldade para acessar, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp ou chat ao vivo — nossa equipe ativa qualquer ferramenta por você em menos de 5 minutos.
Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão
O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Na maioria das vezes, é um processo gradual que começa com apostas maiores para compensar perdas, passa por sessões cada vez mais longas e pode chegar ao ponto em que o apostador prioriza o jogo sobre responsabilidades importantes.
Reconhecer os sinais de alerta cedo é fundamental. Se você identificou um ou mais dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, é hora de buscar ajuda — sem culpa e sem vergonha. Isso é cuidar de si.
⚠ IMPORTANTE: Reconhecer o problema não é fraqueza. É o primeiro passo para retomar o controle. A 023bet e as organizações parceiras estão aqui para apoiar você nessa jornada.
Apostar dinheiro que não pode perder
Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para fazer apostas. Ignorar as consequências financeiras no calor do momento.
Tentar recuperar perdas compulsivamente
"Só mais uma aposta para recuperar o que perdi" — o chamado chasing losses. Aumentar as apostas progressivamente na tentativa de equilibrar o saldo negativo.
Esconder as apostas de pessoas próximas
Mentir ou omitir para família ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro você está dedicando às apostas. Sentir vergonha ou culpa após uma sessão de jogo.
Jogar para escapar de problemas
Usar as apostas como forma de aliviar ansiedade, depressão, estresse ou problemas pessoais. O jogo se torna uma fuga em vez de lazer.
Dificuldade em parar mesmo querendo
Já tentou reduzir ou parar as apostas mas não conseguiu? Sentir irritabilidade, ansiedade ou inquietação quando não está jogando são sinais sérios de dependência.
Negligenciar trabalho, estudos ou família
Faltar ao trabalho, deixar de cumprir obrigações ou se afastar de pessoas importantes por causa das apostas. Quando o jogo interfere na vida real, é hora de pedir ajuda.
Avalie Seu Comportamento de Jogo
Responda mentalmente às perguntas abaixo com honestidade. Se você responder "sim" a 3 ou mais, considere conversar com nossa equipe de suporte ou com um profissional de saúde.
📊 RESULTADO: Este teste não substitui avaliação profissional. Se você respondeu "sim" ou "às vezes" a 3 ou mais perguntas, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ou com os Jogadores Anônimos Brasil. O primeiro passo é o mais difícil — mas o mais importante.
Proibido para Menores de 18 Anos
A 023bet é uma plataforma de entretenimento adulto e leva muito a sério a proteção de menores. O acesso e uso da plataforma é terminantemente proibido para pessoas com menos de 18 anos, conforme determina a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias do setor de apostas no Brasil.
Para garantir essa proteção, a 023bet adota as seguintes medidas durante o cadastro e uso da plataforma:
- Verificação obrigatória de CPF com consulta à Receita Federal, que inclui data de nascimento;
- Solicitação de documento de identidade com foto para confirmar maioridade (KYC);
- Encerramento imediato de contas onde se identifica que o titular é menor de idade, sem restituição de valores;
- Bloqueio de novo cadastro com o mesmo CPF após identificação de conta de menor;
- Treinamento da equipe de suporte para identificar e reportar tentativas de acesso por menores.
Apenas +18
Se você é responsável por crianças e adolescentes, utilize as ferramentas de controle parental do seu dispositivo para bloquear o acesso a sites de apostas.
Onde Buscar Ajuda
Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, estes são os canais de apoio disponíveis no Brasil — todos gratuitos e confidenciais.
Centro de Valorização da Vida. Atendimento 24h, gratuito, sigiloso. Apoio emocional para crises e sofrimento psíquico.
Grupo de apoio mútuo para pessoas com dependência em jogos de azar. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
Centros de Atenção Psicossocial do SUS. Tratamento gratuito para dependência e saúde mental. Acesso via unidade básica de saúde.
Nossa equipe é treinada para orientar usuários em situação de risco. Fale conosco pelo chat, WhatsApp ou Telegram.
Suporte 023bet — Jogo Responsável
Identificou que o jogo está deixando de ser divertido? Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ajudar — seja ativando ferramentas de controle, orientando sobre autoexclusão ou simplesmente ouvindo.
Jogue Sempre com Consciência
A 023bet acredita que entretenimento responsável é o melhor entretenimento. Explore nossas demais páginas para saber mais sobre nossos valores, termos de uso e como protegemos seus dados.